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1. Requisiti del cliente
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2. Accettazione dell'ordine
Un ordine è considerato accettato solo dopo l'invio dell'email di conferma e il buon esito del pagamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi che includono, senza limitazioni, disponibilità del prodotto, errori di prezzo o sospetta frode.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e comprendono l'IVA italiana applicabile, salvo diversa indicazione. Accettiamo pagamenti solo tramite provider terzi sicuri. Inviando i dati di pagamento autorizzi il provider competente ad addebitare l'importo totale dell'ordine.
4. Garanzia di autenticità
Souk Profumi garantisce che ogni fragranza offerta sul nostro sito è autentica al 100% e proviene da fornitori affidabili. Siamo un rivenditore indipendente e i nostri prodotti sono presentati esclusivamente a fini identificativi e descrittivi.
5. Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono soggetti a disponibilità. Nel raro caso in cui un articolo non sia più disponibile dopo l'invio dell'ordine, ti informeremo e ti offriremo un rimborso completo oppure un'alternativa adeguata.
6. Spedizione e gestione
Le condizioni, i tempi e i costi di spedizione sono descritti nella nostra Politica di spedizione e gestione. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per sdoganamento, ritardi del corriere o altri fattori fuori dal nostro controllo.
7. Resi e rimborsi
La nostra procedura di rimborso è descritta nella Politica dei rimborsi. A causa della natura dei prodotti di profumeria e delle normative igieniche applicabili, si applicano condizioni specifiche.
8. Annullamenti
Gli annullamenti degli ordini sono soggetti alla nostra Politica di cancellazione.
9. Proprietà intellettuale e marchi
Tutti i marchi, nomi commerciali, loghi, nomi dei prodotti e diritti d'autore mostrati su questo sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente a fini identificativi, informativi e descrittivi. Il loro utilizzo non implica alcuna affiliazione, approvazione o sponsorizzazione da parte dei titolari dei marchi.
10. Responsabilità
Souk Profumi non è responsabile per reazioni allergiche, sensibilità o qualsiasi danno indiretto derivante dall'uso dei prodotti di profumeria. Si consiglia ai clienti di verificare l'elenco degli ingredienti, quando disponibile, e di interrompere l'uso in caso di irritazione.
11. Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o mancati adempimenti causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, disservizi nei trasporti, eventi naturali o restrizioni governative.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani competenti, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela del consumatore previsti dal diritto dell'UE.
13. Contatti
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