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1. Requisiti del cliente
Per poter ordinare devi aver compiuto 18 anni e inserire durante il checkout dati corretti, completi e aggiornati.
2. Accettazione dell'ordine
Un ordine si considera accettato soltanto dopo l'invio dell'email di conferma e l'esito positivo del pagamento. Ci riserviamo la facoltà di rifiutare o annullare un ordine per diverse ragioni, tra cui – a titolo di esempio – l'indisponibilità del prodotto, un errore di prezzo o il sospetto di una frode.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, comprendono l'IVA italiana applicabile. I pagamenti vengono accettati esclusivamente tramite provider esterni sicuri. Trasmettendo i dati di pagamento, autorizzi il provider competente ad addebitare l'importo complessivo dell'ordine.
4. Garanzia di autenticità
Souk Profumi assicura che ogni fragranza proposta sul sito è autentica al 100% e proviene da fornitori affidabili. Operiamo come rivenditore indipendente e presentiamo i prodotti unicamente a fini identificativi e descrittivi.
5. Disponibilità dei prodotti
Tutti gli articoli sono proposti salvo disponibilità. Nel raro caso in cui un prodotto non risultasse più disponibile dopo l'invio dell'ordine, ti avviseremo proponendoti il rimborso completo oppure una valida alternativa.
6. Spedizione e gestione
Modalità, tempi e costi di spedizione sono illustrati nella nostra Politica di spedizione e gestione. I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono subire variazioni per via di operazioni doganali, ritardi del corriere o altri fattori che esulano dal nostro controllo.
7. Resi e rimborsi
Le modalità di rimborso sono descritte nella nostra Politica dei rimborsi. Trattandosi di prodotti di profumeria, e nel rispetto delle norme igieniche applicabili, valgono alcune condizioni specifiche.
8. Annullamenti
L'annullamento degli ordini è regolato dalla nostra Politica di cancellazione.
9. Proprietà intellettuale e marchi
Tutti i marchi, i nomi commerciali, i loghi, i nomi dei prodotti e i diritti d'autore presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari e vengono citati esclusivamente a fini identificativi, informativi e descrittivi. Il loro utilizzo non sottintende alcun legame, approvazione o sponsorizzazione da parte dei titolari dei marchi.
10. Responsabilità
Souk Profumi non risponde di reazioni allergiche, sensibilità cutanee o di qualsiasi danno indiretto derivante dall'uso dei prodotti di profumeria. Consigliamo sempre di leggere l'elenco degli ingredienti, quando disponibile, e di sospendere l'utilizzo in caso di irritazione.
11. Forza maggiore
Non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze che sfuggono al nostro ragionevole controllo, come ad esempio scioperi, disservizi nei trasporti, eventi naturali o provvedimenti delle autorità.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Ogni eventuale controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro italiano competente, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal diritto dell'UE.
13. Contatti
Per qualunque domanda sui presenti Termini e condizioni, scrivici tramite il pulsante WhatsApp sul sito oppure usa il modulo nella nostra pagina Contatti.
